william hill mi ha negato i bonus
Inviato: 10/04/2016 - 11:18
salve, il mio problema e' questo, ormai da mesi scommettevo su william hill giocavo per lo piu' le multiple da 6 eventi con la loro promo che mi permetteva l eventuale rimborso sbagliando un solo evento.
qualche giorno fa non ricevo bonus per quattro giocate, quindi 80 euro.
li contatto e mi dicono che il loro management (come se fosse dio) ha deciso di restringere il mio conto e limitarlo soltanto nell accredito dei bonus. pertanto io non ho diritto alle loro promozioni.
non ho fatto alcuna violazione al contratto ma ovviamente loro si riservano il diritto di annullare modificare o negare le promozioni a loro piacimento.
il punto e' questo, se fossi stato un cliente perdente, mi avrebbero negato le promozioni ????
per ora ho prelevato tutto e fatto richiesta di chiusura conto, e comunque mi hanno negato 80 euro.
secondo voi c'e' modo di risolvere il problema ?????
qualche giorno fa non ricevo bonus per quattro giocate, quindi 80 euro.
li contatto e mi dicono che il loro management (come se fosse dio) ha deciso di restringere il mio conto e limitarlo soltanto nell accredito dei bonus. pertanto io non ho diritto alle loro promozioni.
non ho fatto alcuna violazione al contratto ma ovviamente loro si riservano il diritto di annullare modificare o negare le promozioni a loro piacimento.
il punto e' questo, se fossi stato un cliente perdente, mi avrebbero negato le promozioni ????
per ora ho prelevato tutto e fatto richiesta di chiusura conto, e comunque mi hanno negato 80 euro.
secondo voi c'e' modo di risolvere il problema ?????